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運送政策


寄送須知:

  • 宅配運費(常溫)120元,全家取件70元,一張訂單只能配送同一地址,如需寄送不同地址,麻煩請分開下單
  • 單筆訂單消費金額滿999元,即可享有免運費優惠(寄送範圍僅限台灣本島,團購除外)​
  • 一般將於下單後約3-5個工作天可送達若遇節日(如春節、中秋、端午)運送量較大,及遇有颱風過境時配送上較無法符合您所指定的時間,建議提早幾天下單,以免耽誤您的時間
  • 颱風天或例假日物流公司無法送貨,謝謝大家的體諒
  • 天候氣象狀況則依中央氣象台與各地縣市政府之公告為準

   

付款方式

 

1.  線上刷卡(VISA、MASTER、JCB 皆可使用)

2. ATM轉帳(請於 3 日內付款)

3. 超商代碼繳費(請於 7 日內付款)

4. 貨到付款

 

送貨方式

 

📌  配合的物流夥伴:

  • 宅配:黑貓、新竹(僅限台灣本島)
  • 超商:7-11、全家(台灣本島、外島超商門市)

 

📌  配送天數預估與運費請參考下圖:

出貨說明

 

  1. 下單後(不含訂購當天),約 2-4 個工作天寄出,不含例假日
  2. 配送時間為週一至週五 10 ~ 6 pm,週六日無安排配送
  3. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
  4. 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
  5. 如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收

發票開立

 

📌  您可以選擇以下三擇一方式取得發票:

  1. 電子發票(雲端發票):​電子發票(雲端發票)會存入我們的會員載具,系統會在您付款後 12 小時內自動開立,並直接寄送至您的 email 信箱(開獎後會自動為您兌獎,如您中獎,會將發票印出、並以掛號寄送給您)
  2. 捐贈:若選擇捐贈,系統會自動將您的發票捐至「花蓮門諾基金會」
  3. 公司戶紙本發票:根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於「馬修咖啡」消費皆開立電子發票,若您有開立統編報帳的需求,請於結帳時輸入 統一編號 和 發票抬頭,我們將會隨貨寄出您的公司戶紙本發票(發票寄送地址與收件地址相同)